Le dégroupage au coeur de la stratégie
En juillet 2003, le groupe Cegetel et la SNCF ont fusionné les activités de Cegetel avec celles de Télécom Développement, premier réseau alternatif de télécommunications en France : un rapprochement qui permet aujourd’hui à Cegetel de maîtriser totalement ses infrastructures et de contrôler la qualité de ses services, tout en offrant le meilleur prix à ses clients.
Cegetel renforce ainsi sa position de premier opérateur alternatif sur le marché des télécommunications fixes et investit massivement dans un nouveau projet industriel et commercial, adapté aux défis actuels du marché et de la concurrence : le dégroupage et les technologies de transmission haut débit.
Un enjeu clé : le dégroupage
Le dégroupage, dans lequel Cegetel a décidé d’investir massivement à partir de 2003 (150 millions d’euros), est essentiel pour s’affranchir de l’opérateur historique et développer une stratégie globale de services. Il donne à Cegetel l’accès direct à ses clients via la boucle locale et offre une indépendance économique et technologique, associée à une réduction des coûts significative.
Cette compétitivité permet à Cegetel de saisir pleinement les nouvelles opportunités de croissance liées en particulier au développement de l’ADSL.
Pour mémoire, Cegetel s’était engagé dès 2001 dans l’ADSL avec des offres pour les opérateurs, pour les FAI et pour les entreprises s’appuyant sur la revente des services de l’opérateur historique "option 3" et "option 5" (100 000 lignes DSL de ce type opérationnelles chez Cegetel au 1er janvier 2004). Grâce au dégroupage, Cegetel a déjà lancé en novembre 2003 de nouveaux services de transmission haut débit en technologies DSL, plus compétitifs, destinés aux opérateurs, aux FAI et aux entreprises.
Cegetel franchit aujourd’hui une nouvelle étape décisive avec la commercialisation des services d’accès Internet haut débit ADSL auprès de ses clients particuliers et professionnels.
Un réseau DSL national en propre
Le vaste programme d’investissement de Cegetel dans le dégroupage inclut le déploiement d’un réseau DSL en propre.
L’installation de ce réseau en dégroupage "option 1" a débuté en septembre 2003 avec pour objectif de couvrir les villes de plus de 30 000 habitants au deuxième trimestre 2004 : soit environ 75% des entreprises et plus de 55 % des foyers français. Cegetel complète sa couverture par une infrastructure en "option 3", connectée aux infrastructures de l’opérateur historique, de façon à couvrir 80 % des foyers.
Au 15 janvier 2004, Cegetel a déjà installé sur le territoire français la moitié des équipements (DSLAM) composant son réseau DSL, soit 300 équipements sur 600 prévus au total mi 2004. Les villes de Paris, Lyon, Marseille sont déjà équipées dans leur totalité. Une quarantaine d’agglomérations comptent d’ores et déjà au moins un site ADSL Cegetel (voir liste des premières agglomérations équipées en annexe).
Ce nouveau réseau DSL de Cegetel s’appuie exclusivement sur des équipements (DSLAM) de dernière génération. Homogène et de très haute capacité, il garantit une qualité de service au niveau des meilleurs standards mondiaux.
Une offre globale de services
Le positionnement de Cegetel sur le marché de l’Internet grand public est celui d’un opérateur global de télécommunications fixes, disposant de son propre réseau : un atout qui lui permet de coupler services de téléphonie et accès Internet très haut débit avec une qualité de premier plan. Mais également de proposer une seule facture à ses clients pour leurs différents services (et même l’abonnement à l’opérateur historique que Cegetel intègrera à ses factures en septembre 2004).
Les offres d’accès Internet par ADSL de Cegetel viennent enrichir sa palette de services de télécommunications fixes : téléphonie et accès Internet classique.
Elles s’adressent en priorité à ses clients actuels (3,4 millions de lignes téléphoniques fin 2003). Cependant, tous les internautes qui souhaitent profiter des nouveaux usages de l’Internet tout en bénéficiant du sérieux et de la qualité de service de Cegetel peuvent souscrire. Ils ont alors le choix de passer automatiquement leurs appels téléphoniques avec Cegetel (présélection) ou d’appeler seulement lorsqu’ils le souhaitent avec Cegetel en composant le préfixe 7 (sans présélection), sans autre frais que le coût de leurs communications passées et leur forfait ADSL.
Perspectives de développement
Dès le deuxième trimestre 2004, Cegetel enrichira ses nouvelles offres d’accès Internet par ADSL pour les particuliers et les professionnels de possibilités de connexion multipostes (WiFi).
A cette date, Cegetel mettra également son réseau DSL à disposition du Groupe CANAL+ dans la ville de Rennes. Les programmes CANAL+ et CANALSATELLITE seront ainsi accessibles via une simple ligne ADSL. Cegetel pourrait ensuite étendre sa solution de télévision par ADSL à d’autres villes.
Par ailleurs, Cegetel proposera, dans le courant du deuxième semestre 2004, des offres de téléphonie sur technologie IP permettant de s’affranchir de l’abonnement à l’opérateur historique.
Enfin, Cegetel expérimente des solutions de services de Video On Demand.
L’objectif de Cegetel est de devenir le premier acteur du dégroupage en France tous marchés confondus à horizon 3 ans